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Cela se produit lorsque le nom d'utilisateur et le mot de passe saisis sont valides, mais que l'eGauge ne les accepte pas pour effectuer des modifications. Cela peut être dû à l'une des deux raisons suivantes :
- Privilèges insuffisants : l’utilisateur authentifié ne dispose pas des autorisations nécessaires pour enregistrer les paramètres. Vous pouvez vérifier vos privilèges en accédant à Paramètres > Contrôle d’accès.
- Accès au réseau local uniquement : L’utilisateur authentifié est autorisé à modifier les paramètres, mais uniquement lorsqu’il est connecté au réseau local (LAN). Si vous accédez à l’eGauge via un serveur proxy (par exemple, http://DEVNAME.egaug.es ou https://DEVNAME.egauge.io) ou depuis un autre sous-réseau, ces modifications sont impossibles. Pour vous connecter directement à l’eGauge via le réseau local, cliquez sur « Accès LAN » dans le menu en haut à droite. Notez que cette option n’est pas disponible si vous vous trouvez sur un autre réseau ou sous-réseau.
Si vous avez besoin d'activer l'administration à distance pour ne pas avoir à passer par l'accès LAN , vous pouvez l'activer à l'aide d'eGuard Manager ou soumettre une demande à notre équipe d'assistance ici .