Aperçu

eGauge publie régulièrement des mises à jour de micrologiciel pour corriger les bogues, ajouter des fonctionnalités et résoudre les problèmes de sécurité. Selon la nature du problème, une mise à jour du micrologiciel peut être la première étape recommandée par le support technique. De plus, de nombreuses définitions de transformateurs de courant (TC) ne sont disponibles que dans les versions récentes du micrologiciel. L'application d'une mise à jour du micrologiciel nécessite un nom d'utilisateur et un mot de passe valides pour le compteur eGauge concerné. Les mises à jour du micrologiciel des compteurs sont conçues pour être simples et ne nécessitent que quelques clics de souris ; inutile de rechercher des numéros de modèle, de télécharger des fichiers ou d'installer un logiciel sur votre ordinateur !

Prérequis

• Vous aurez besoin d'identifiants de connexion valides pour suivre les étapes décrites dans cet article.

Instructions

Vérification de la version actuelle du firmware

Étape 1 : Si vous utilisez l’interface moderne, passez à l’interface classique en allant dans Menu principal → Interface classique , comme indiqué ci-dessous. Si l’interface de votre compteur ne ressemble pas à l’image ci-dessous, vous pouvez passer à l’étape suivante.

Étape 2 : Une fois dans l’interface classique, la version actuelle du firmware peut être consultée en cliquant sur Affichage → État du périphérique dans le menu :

Étape 3 : La version actuelle du firmware sera indiquée à côté de Firmware :

Mise à jour du firmware

Étape 1 : Dans l’interface classique, accédez à Outils → Mise à jour du firmware .

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Mettre à jour le firmware (illustré ci-dessous).

Étape 3 : Si le système vous y invite, saisissez des identifiants de connexion valides.

Étape 4 : La mise à jour du micrologiciel démarrera automatiquement. Cela prend généralement environ cinq minutes avec une connexion internet correcte.

Étape 5 : Une fois le micrologiciel mis à jour, l’appareil redémarrera automatiquement. Si la mise à jour est effectuée alors que la version du micrologiciel de l’appareil correspond à la dernière version disponible, un message d’erreur s’affichera ; ceci est normal.

Tutoriel vidéo

Mise à jour du firmware sans connexion Internet

À partir de la version 2.02 du micrologiciel, les gammes EG30xx et EG4xxx prennent en charge les mises à jour hors ligne. Normalement, lors du lancement d'une mise à jour, l'eGauge se connecte à egauge.net, télécharge la dernière version du micrologiciel, applique la mise à jour et redémarre. Toutefois, si egauge.net est inaccessible (par exemple, pour les compteurs installés sur des réseaux hautement sécurisés ou dans des sites sans connexion Internet), une mise à jour hors ligne est possible.

Obtention du fichier de mise à jour du firmware

Pour utiliser les mises à jour de firmware hors ligne, un compte egauge.net est requis. L'appareil à mettre à jour doit figurer dans le portefeuille eGuard de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'eGuard, consultez cet article .

Accédez à la page de détails de l'appareil pour mettre à jour le compteur. Pour ce faire, cliquez sur l'icône carrée située à gauche du nom de l'appareil dans la liste des produits eGuard.

Veuillez noter que les fichiers de micrologiciel sont liés à des compteurs spécifiques ; il sera nécessaire de télécharger un fichier de mise à jour pour chaque compteur. La compatibilité d'un fichier de mise à jour avec d'autres compteurs n'est pas garantie.

Une fois sur la page de l'appareil, cliquez sur le bouton « Télécharger le firmware » pour télécharger le fichier de firmware le plus récent pour cet appareil.

Notez l'emplacement où le fichier a été téléchargé – vous en aurez besoin plus tard.

Application du fichier de mise à jour du firmware

Connectez-vous à l'interface eGauge. Si le compteur est hors ligne (non connecté au serveur proxy), vous pouvez le faire via une connexion directe ou en vous connectant à l'eGauge via son adresse IP ou son nom d'hôte depuis un ordinateur du même réseau que le compteur.

Dans l'interface classique, accédez à Outils → Mise à jour du firmware (voir ci-dessous) :

Sélectionnez « Choisir un fichier » . Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Accédez à l'emplacement du fichier de firmware téléchargé et sélectionnez-le. La page s'actualisera et affichera le nom du fichier de mise à jour du firmware à droite du bouton « Choisir un fichier ». Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur « Téléverser et installer le firmware » pour lancer le processus de téléversement.

La mise à jour du micrologiciel va démarrer (cela peut prendre quelques minutes, même en connexion directe). Une fois le fichier téléchargé, l'eGauge mettra automatiquement à jour le micrologiciel et redémarrera. Veuillez noter que la reconnexion peut prendre jusqu'à cinq minutes après un redémarrage.