Información de estado del LED

El hardware eGauge2 y EG30xx cuenta con un LED de estado montado en la parte frontal que puede transmitir información útil sobre la conectividad del dispositivo.

Parpadeo

GreenEG301x (usando HomePlug) y eGauge2 : el dispositivo está conectado al servidor proxy eGauge y la velocidad de HomePlug es buena (≥2 Mbps).

Alternando verde y cian

EG301x (con HomePlug) y eGauge2 : La velocidad de HomePlug es buena (≥2 Mbps), pero el dispositivo no pudo obtener la dirección IP de un servidor DHCP y se estableció en 192.168.1.88. Verifique que el servidor DHCP esté funcionando o configure una IP estática.

Azul parpadeante

EG30xx (usando Ethernet) : el dispositivo está conectado al servidor proxy eGauge.

EG301x (usando HomePlug) y eGauge2 : el dispositivo está conectado al servidor proxy eGauge y la velocidad de HomePlug es marginal (≤2 Mbps).

Azul y cian alternados

EG30xx (Usando Ethernet) : El dispositivo no puede obtener la dirección IP del servidor DHCP. Verifique las conexiones de medios Ethernet y asigne una IP estática si no hay DHCP disponible.

EG301x (con HomePlug) y eGauge2 : La velocidad de HomePlug es mínima (≤2 Mbps) o inexistente; el dispositivo no pudo obtener una dirección IP del servidor DHCP. Verifique la comunicación entre eGauge y el adaptador HomePlug.

Verde sólido

EG301x (con HomePlug) y eGauge2 : La velocidad de HomePlug es buena (≥2 Mbps) y el dispositivo no está conectado al servidor proxy de eGauge. Compruebe que "Configuración -> Configuración general -> Nombre de host del servidor proxy" esté configurado como "d.egauge.net". Contacte con un profesional de TI si persisten los problemas de conexión al servidor proxy. Consulte el artículo "Conexiones de red" de la base de conocimientos para obtener información técnica sobre los requisitos de red de eGauge.

Los dispositivos configurados para usar una dirección IP estática mostrarán un LED verde fijo si la velocidad de HomePlug es buena (≥2 Mbps) y el eGauge no puede comunicarse con el servidor proxy.

Azul sólido

EG30xx (Usando Ethernet) : El dispositivo no está conectado al servidor proxy o no hay conexión Ethernet con el eGauge. Verifique la configuración del firewall y la actividad del LED del puerto Ethernet.

EG30xx (con HomePlug) y eGauge2 : La velocidad de HomePlug es mínima (≤2 Mbps) y el dispositivo no está conectado al servidor proxy de eGauge. Siga los pasos del manual del usuario para mejorar la velocidad de HomePlug. Todos los modelos: Compruebe que "Configuración -> Configuración general -> Nombre de host del servidor proxy" esté configurado como "d.egauge.net". Contacte con un profesional de TI si persisten los problemas para conectarse al servidor proxy. Consulte eGauge.Artículo Conexiones de red para obtener información técnica sobre los requisitos de red del eGauge.

Los dispositivos configurados para usar una dirección IP estática mostrarán un LED azul fijo si la velocidad de HomePlug es marginal (≤2 Mbps) o si el dispositivo está conectado a través de Ethernet y el eGauge no puede acceder al servidor proxy.

Otros colores

EG30xx y eGauge2 : En algunos casos, el LED de estado puede mostrar otros colores. Esto se observa con mayor frecuencia inmediatamente después de reiniciar, cuando el LED de estado puede parpadear en morado antes de adoptar uno de los patrones anteriores. Sin embargo, el LED de estado también puede parpadear en rojo, lo que indica que el eGauge se está sobrecalentando (temperatura ambiente superior a 70 °C). Si esto ocurre, apague el eGauge y deje que se enfríe, y tome medidas para reducir la temperatura ambiente (por ejemplo, utilice una carcasa más grande o instale un parasol). El LED de estado también puede mostrar una luz roja o naranja fija, lo que indica un fallo de hardware o software. Esto no suele solucionarse in situ; contacte con el soporte técnico de eGauge ([email protected]) para obtener más ayuda.