Informations sur l'état des LED

Le matériel eGauge2 et EG30xx est doté d'une LED d'état montée en façade qui peut fournir des informations utiles concernant la connectivité de l'appareil.

Clignotant

GreenEG301x (Utilisation de HomePlug) et eGauge2 : L'appareil est connecté au serveur proxy eGauge et la vitesse HomePlug est bonne (≥2 Mbps).

Alternance de vert et de cyan

EG301x (Utilisation de HomePlug) et eGauge2 : La vitesse HomePlug est bonne (≥ 2 Mbps), mais l’appareil n’a pas pu obtenir d’adresse IP auprès d’un serveur DHCP et a utilisé l’adresse par défaut 192.168.1.88. Vérifiez qu’un serveur DHCP est en cours d’exécution ou configurez une adresse IP statique.

Bleu clignotant

EG30xx (Utilisation d'Ethernet) : L'appareil est connecté au serveur proxy eGauge.

EG301x (Utilisation de HomePlug) et eGauge2 : L'appareil est connecté au serveur proxy eGauge et la vitesse HomePlug est marginale (≤2 Mbps).

Alternance de bleu et de cyan

EG30xx (Utilisation d'Ethernet) : L'appareil n'a pas pu obtenir d'adresse IP auprès du serveur DHCP. Vérifiez les connexions Ethernet et attribuez une adresse IP statique si aucun serveur DHCP n'est disponible.

EG301x (via HomePlug) et eGauge2 : le débit HomePlug est faible (≤ 2 Mbits/s) ou inexistant ; l’appareil n’a pas pu obtenir d’adresse IP auprès du serveur DHCP. Vérifiez la communication entre l’eGauge et l’adaptateur HomePlug.

Vert uni

EG301x (via HomePlug) et eGauge2 : le débit HomePlug est suffisant (≥ 2 Mbit/s) et l’appareil n’est pas connecté au serveur proxy eGauge. Vérifiez que « Paramètres → Paramètres généraux → Nom d’hôte du serveur proxy » est bien défini sur « d.egauge.net ». En cas de problème persistant de connexion au serveur proxy, contactez un technicien informatique. Consultez l’ article de la base de connaissances eGauge relatif aux connexions réseau pour obtenir des informations techniques sur la configuration réseau requise.

Les appareils configurés pour utiliser une adresse IP statique afficheront une LED verte fixe si la vitesse HomePlug est bonne (≥2 Mbps) et que l'eGauge ne peut pas atteindre le serveur proxy.

Bleu uni

EG30xx (Utilisation d'Ethernet) : L'appareil n'est pas connecté au serveur proxy ou aucune connexion Ethernet n'est établie avec l'eGauge. Vérifiez les paramètres du pare-feu et l'activité du voyant du port Ethernet.

EG30xx (avec HomePlug) et eGauge2 : le débit HomePlug est insuffisant (≤ 2 Mbit/s) et l’appareil n’est pas connecté au serveur proxy eGauge. Suivez les instructions du manuel d’utilisation pour améliorer le débit HomePlug. Tous les modèles : vérifiez que « Paramètres → Paramètres généraux → Nom d’hôte du serveur proxy » est bien défini sur « d.egauge.net ». En cas de problème persistant de connexion au serveur proxy, contactez un technicien informatique. Voir eGauge.Consultez l'article « Connexions réseau » pour obtenir des informations techniques sur les exigences de mise en réseau de l'eGauge.

Les appareils configurés pour utiliser une adresse IP statique afficheront une LED bleue fixe si la vitesse HomePlug est marginale (≤2 Mbps) ou si l'appareil est connecté via Ethernet et que l'eGauge ne peut pas atteindre le serveur proxy.

Autres couleurs

EG30xx et eGauge2 : Dans certains cas, la LED d'état peut afficher d'autres couleurs. Ce phénomène est généralement observé juste après un redémarrage : la LED peut alors clignoter en violet avant de se stabiliser sur l'une des couleurs décrites ci-dessus. Cependant, la LED d'état peut également clignoter en rouge, ce qui indique une surchauffe de l'eGauge (température ambiante supérieure à 70 °C). Dans ce cas, il convient de mettre l'eGauge hors tension et de le laisser refroidir, puis de prendre des mesures pour réduire la température ambiante (par exemple, en utilisant un boîtier plus grand ou en installant un pare-soleil). La LED d'état peut également rester allumée en rouge ou en orange fixe, ce qui indique une panne matérielle ou logicielle. Ce problème ne peut généralement pas être résolu sur site ; veuillez contacter le support technique eGauge ([email protected]) pour obtenir de l'aide.