Respuesta
Cada medidor eGauge tiene al menos una dirección MAC, que sirve como identificador único en una red local. El soporte técnico también puede solicitar la dirección MAC para verificar la propiedad.
Hay dos formas principales de obtener la dirección MAC:
- A través de la interfaz de usuario (requiere credenciales válidas)
- Inspeccionando físicamente el medidor
Seleccione la pestaña adecuada a continuación para obtener instrucciones sobre cómo encontrar la dirección MAC para su modelo eGauge.
EG4xxx
Si tiene acceso físico al eGauge, la dirección MAC se puede encontrar impresa en la etiqueta adherida al costado del medidor como se muestra:
Si el medidor está encendido, la dirección MAC también se puede mostrar en la pantalla LCD del eGauge siguiendo estos pasos:
- Presione el interruptor de palanca para mostrar el menú principal.
- Mueva el interruptor lateralmente para seleccionar "Información". Mueva el interruptor lateralmente hasta que vea MAC.
Para encontrar la MAC a través de la interfaz
- El soporte de eGauge no puede proporcionar la contraseña configurada actualmente en un medidor ni la contraseña predeterminada en los medidores enviados a partir de enero de 2021.
Si no tiene acceso físico al medidor pero tiene credenciales de inicio de sesión válidas, puede encontrar la dirección MAC a través de la interfaz.
Paso 1: Acceda a la interfaz clásica desde el menú principal. Para ello, vaya a Ver → Vista clásica. A continuación, en la pantalla principal, seleccione Ver y luego Estado del dispositivo .
Paso 2: En la página Estado, busque "Dirección MAC" (cerca de la parte inferior de la página).
Paso 3: Haga clic en el enlace "Buscar" en esta página. Si su navegador ya tiene credenciales válidas en caché, el enlace se reemplazará con la dirección MAC del dispositivo. De lo contrario, se le solicitará que ingrese un nombre de usuario y una contraseña válidos.
EG3xxx y mayores
El eGauge tiene una o dos direcciones MAC, según el modelo. La primera dirección es para la comunicación por red Ethernet (a través del router o red de área local). La segunda dirección MAC está asociada a la comunicación por línea eléctrica HomePlug y solo está disponible en la línea de modelos EG301x.
La dirección MAC de Ethernet (para EG300x y EG301x) se puede encontrar:
- En la parte posterior de la unidad principal del eGauge
- En la hoja de información de instalación (si es EG300x)
- Se muestra en la página "Estado" (http://DEVNAME.egaug.es/status.html - requiere nombre de usuario y contraseña, reemplace DEVNAME con el nombre del dispositivo de su dispositivo)
- En la funda de embalaje incluida con el eGauge (si es EG300x)
La dirección MAC de HomePlug (para EG301x) se puede encontrar:
- En la hoja de información de instalación
- En la funda de embalaje incluida con el eGauge
Cualquiera de las direcciones MAC puede usarse para registrar el dispositivo o verificar su propiedad. La dirección MAC asociada a un adaptador HomePlug (no a la unidad eGauge) no puede usarse para este propósito.